Dne 1. října 2022 dochází ke spojení společností VaK Zápy, s.r.o. a Vodovody a kanalizace Beroun, a.s.
Vážení zákazníci společnosti VaK Zápy, s.r.o.
Dovolte nám, abychom Vás přivítali za společnost VAK Beroun, která vám od 1. 10. 2022 bude poskytovat služby namísto společnosti VaK Zápy. Společnost VaK Zápy totiž fúzuje s naší společností a VAK Beroun bude nově ve vašem regionu působit jako středisko Praha východ.
Co se tím pro Vás mění?
Po 1. 10. 2022 se Vaším dodavatelem služeb stává společnost VAK Beroun. Od této společnosti Vám přijde příští vyúčtování za služby. Změní se kontaktní údaje, které naleznete níže.
Pro platby vodného a stočného bude nově využíván účet 5012008213/5500.
Prosíme vás o nastavení trvalých příkazů pro platby záloh na tento uvedený účet, variabilní symbol se nemění.
Co zůstává stejné?
Stávající smlouvy o dodávce pitné vody a odvádění odpadních vod uzavřené s VaK Zápy zůstávají v platnosti.
Zůstává pro Vás také kontaktní místo v Zápech stejně jako kontaktní osoby, na které jste zvyklí, včetně telefonních čísel.
Co můžete nově využít?
Nově můžete využívat linku Zákaznického centra Zápy - 311 604 115.
Pro hlášení závad a poruch můžete využít zelenou linku 800 100 663, která je Vám k dispozici i mimo pracovní dobu.
Na těchto webových stránkách naleznete řadu důležitých informací, stejně jako kontaktní údaje.
Můžete se přihlásit k SMS InfoKanálu. Pak se k Vám vždy včas dostane informace o plánovaných odstávkách vody nebo podrobnosti k haváriím. V obcích, které mají pojmenované ulice, se k Vám dostanou jen ty informace, které se týkají přímo Vašeho odběrného místa.
Během roku 2023 Vám zřídíme on-line přístup k Vašemu zákaznickému účtu, který Vám ulehčí komunikaci s naší firmou a nabídne historii vyúčtování, náhled smluvní dokumentace apod.
Korespondenční adresa:
Vodovody a kanalizace Beroun, a.s.
Provoz Praha východ
Zápy 9
250 61 Zápy
tel.: +420 311 604 115
email: zc.zapy@vakberoun.cz
datová schránka ID: 7vjgxyf
Adresa sídla společnosti:
Vodovody a kanalizace Beroun, a.s.
Mostníkovská 255/3
Beroun - Závodí
266 01 Beroun
